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Políticas de Privacidad

TE RECOMENDAMOS QUE LEAS Y COMPRENDAS NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ANTES DE FACILITAR TUS DATOS PERSONALES Y OTORGAR EL CONSENTIMIENTO PARA SU TRATAMIENTO

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad Sociedad: Eco-Alaya S.L

Teléfono: +34691145755

Correo electrónico: eternal@alayandco.com

Fundadora: Isidora Molina Raffo

2. ¿Qué datos registramos?

Datos que nos han sido facilitados al registrarte en la tienda on-line www.alayandco.es y que corresponden a los siguientes datos personales: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección, código postal, ciudad, provincia, país y número de teléfono.

Con respecto a la Atención al Cliente, se solicita únicamente la dirección de correo electrónico.

Con respecto a los newsletter y/o boletines, se solicita únicamente la dirección de correo electrónico.

Por favor, ten en cuenta que si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o como parte de la Comunidad Alay&Co; o incluso que no puedas disfrutar del servicio solicitado.

3. ¿Qué hacemos con tus datos?

Cuando navegas en nuestro sitio web, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Propósito principal: enviar notificaciones de marketing personalizadas por correo electrónico ( boletín , información publicitaria y actualizaciones sobre la marca, publicidad y ofertas exclusivas, invitaciones a eventos exclusivos, concursos y sorteos).

El propósito adicional es crear perfiles y marketing, con el objetivo de enviar notificaciones adecuadas a sus intereses.

Base legal: Propósito principal (consentimiento) y propósito adicional (interés legítimo).

Períodos de retención: los datos personales proporcionados se conservarán hasta que solicite su exclusión de la lista, dado que hasta ese momento entenderemos que todavía está interesado en recibir nuestras notificaciones.

Política de Cookies: en nuestro sitio web www.alayandco.es encontrarás información adicional que podrás aceptar o denegar, según tus intereses.

En cuanto a la elaboración de perfiles y mercadotecnia, consideramos que tenemos interés legítimo para realizar un perfilado con la información que tenemos sobre ti (como la navegación que realizas y/o histórico de compras) y los datos personales que nos has facilitado, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque te permite mejorar tu experiencia como usuario y acceder a información de acuerdo con tus preferencias. A tal fin, Alay&Co ha calificado los intereses y los derechos de los interesados, y las medidas adoptadas por el responsable para cumplir sus obligaciones generales en términos de proporcionalidad y transparencia, y ha concluido que: el tratamiento de los datos con las finalidades anteriores, no da lugar a la exclusión, discriminación, difamación, o situaciones que pongan en riesgo la reputación del interesado y/o el poder de negociación.

4.  ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales y cuál es la base jurídica?

Tenemos tus datos con las siguientes finalidades, base jurídica y plazos de conservación descritos a continuación:

Registro cliente tienda on-line: la finalidad principal es gestionar tu registro como usuario para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa. La finalidad accesoria es la elaboración de perfiles y mercadotecnia.

Base jurídica: finalidad principal (consentimiento) y finalidad accesoria (interés legítimo).

Plazos de conservación: Los datos personales que proporciones se conservarán durante un plazo de 6 años a partir de la última compra realizada, manteniéndolos bloqueados hasta la prescripción de posibles acciones de responsabilidad.

5. ¿Quién es el destinatario de tus datos?

Los datos personales tratados sólo se comunican a terceros, en cumplimiento de obligaciones legales.

Alianza con Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de esta plataforma. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall. Para una visión más clara, es posible que también desees leer las Condiciones de servicio de Shopify aquí  https://es.shopify.com/legal/privacidad.

Pagos: Si eliges un medio de pago directo para completar tu compra, entonces Shopify almacena datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS), como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Maestro. En el caso de pagos simplificados existen los siguientes: Shop Play, Apple Play y Google Play. Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros. Por lo tanto, si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones. A modo de ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota. Una vez que abandonas nuestro sitio web o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página.

Para un envío seguro de tu compra, contamos con el apoyo de la empresa Sendcloud que reside en España y que corresponde a la plataforma de gestión de envíos e-commerce #1 en Europa, con más de 15.000 empresas afiliadas.

Finalidad: El tratamiento de sus datos, solo tendrá la única y exclusiva finalidad de que el Banco Sabadell de España pueda analizar, evaluar y gestionar los créditos que usted como usuario le solicite. El plazo de conservación: Los datos personales cedidos al Banco se conservarán por dicha compañía de conformidad con lo dispuesto en su Política de Privacidad:  https://www.bancsabadell.com/cs/Satellite/SabAtl/Politica-de-privacidad/6000025944814/es/

Legitimación: la base jurídica para el tratamiento es el artículo 6.1 b) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

Derechos: Asimismo le informamos de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, derecho a no someterse a decisiones automatizadas y oposición, en los términos recogidos en el Reglamento General de Protección de Datos y en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.

También puede presentar un reclamo ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no esté satisfecho con el ejercicio de sus derechos, para más detalle consulte la web  https://www.agpd.es .

 6.  ¿En qué consiste el derecho de acceso?

Tendrás derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que te conciernen, y a la siguiente información: los fines del tratamiento; las categorías de los datos que se tratan; los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o serán comunicados; de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

En estos casos, te facilitaremos una copia de los datos personales objeto de tratamiento. Además, cuando lo solicites por medios electrónicos, la información se facilitará en un formato electrónico de uso común.

Podrás ejercitar este derecho cada seis meses, salvo que exista causa legítima para solicitarlo, más de una vez, en dicho periodo de seis meses y te informaremos sobre las actuaciones derivadas de tu petición en el plazo de un mes.

Para ejercitar el derecho de acceso, envía un email a: eternal@alayandco.com o remite una carta al Dpto. de Protección de Datos, con domicilio en Calle HORTALEZA nº 116, 28004, MADRID.

7. ¿En qué consiste el derecho de supresión?

Tendrás derecho a obtener la supresión de los datos personales que te conciernen cuando concurran una de las circunstancias siguientes: que no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados; que retires en consentimiento y el tratamiento no se base en otro fundamento jurídico; que te opongas al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento; que hayan sido tratados ilícitamente.

Para ejercitar el derecho de supresión, envía un email a: eternal@alayandco.com o remite una carta al Dpto. de Protección de Datos, con domicilio en Calle HORTALEZA nº 116, 28004, MADRID.

8. ¿En qué consiste el derecho a no someterse a decisiones automatizadas, incluidos perfiles?

Tendrás derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan -dichas decisiones- efectos jurídicos o te afecten de modo similar; salvo que:dicha decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, esté autorizada por una ley  o que se base en el consentimiento.

Para ejercitar el derecho a no someterte a decisiones automatizadas, envía un email a: eternal@alayandco.com o remite una carta al Dpto. de Protección de Datos, con domicilio en Calle HORTALEZA nº 116, 28004, MADRID.

Adicionalmente, te informamos que puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos para obtener información adicional acerca de tus derechos.

9.  Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por ende, te pedimos revisarla frecuentemente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda online es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

 

                                                 Equipo Alay&Co